就在慕容雪回家的同时，乐家集团总部会议室里除了集团各部门主管外还有部分今天去超市冒充顾客的职员，会议的主持者就是高玉川。
“今天我带着市场部、人力资源部、IT部和公关部的员工到我集团下属的超市去进行了调研，主要就是看看超市方面杜总报上来的超市收银员技能比赛的冠军得主慕容雪的实力，把部分参加调研的职员叫进来是让他们将自己看到的实际情况在这里向各位介绍一下，同时我们也研究一下具体的奖励办法。和我一起去的同事大家可以进行发言了！”
“我没在慕容雪的银台结账，对于态度我没有什么发言权但是速度真的是很快，我所在的银台站在我前面的是5个人但是我看见排在慕容雪那里的第9个人已经结完帐了而我买的东西我在的银台才刚开始扫描！”
“我在慕容雪那里结的帐她的服务态度很不错，一些善意的提醒让我很贴心，而且她还会根据你买的化妆品品牌提醒你索要赠品，如果我家离那里近我想我会经常下班后去购物！”
“我也是觉得她的速度真的挺快，到我结账了我还没反应过来她已经告诉我我买的东西的总钱数了！”
“她挺厉害的，高总让我故意把一些东西别放在银台上看她能不能发现以及如何让处理，人家把我的东西扫描后问我毛巾是不是我从外面带进来的，当时我连忙说忘了她还安慰我说没关系，其实防盗扣就在外面露着，她一点歧视我或者说是谴责我的眼神都没有！”
“好了，大家有没有不一样的发言啊？都是夸奖的没有批评的吗？”高玉川想在这些去的人里找到不一样的声音，虽然对他个人而言他实在是不想这样他甚至已经想好要再去超市“购物”。
“高总要说不满我想应该您也许会有吧？毕竟她把您买的牛奶弄漏了！”一位IT部的员工提醒的说。
“这个事情是没错但是她的前提是好意怕我把购物袋扎漏而且事后的不就及处理方式我比较满意！”高玉川一语带过了这个慕容雪所犯的错误。
“高总我们已经听各位同事介绍了对您最后一位私访对象慕容雪的评价，现在我们是不是要讨论一下具体的奖励办法？”人事部经理王雨泽客气的询问。
“好！除了各部门主管其他同事可以出去了，今天中午辛苦各位了！”虽然是高高在上的CEO但是高玉川从来都不会给员工高高在上的感觉！而剩下几个在屋子里的人是人事部经理王雨泽、IT部经理张海、财务部经理于梅、公关部经理叶云、市调部经理安云翔。
“高总基本上超市上报的这三位员工的工作表现您应该都清楚了，二三名是不错但是与第一名的成绩差的很多，而第一名的实力您已经看到了，我们集团旗下超市、商场、快餐、食品加工厂、KTV、酒吧基层员工的技能比赛上报上来的人员我们已经全部进行了私访，现在我们几个想听听您当初提出进行这个活动的目的和后续的工作安排！”王雨泽问出了其他4人都想问的问题。
“说实话从我接受董事长的邀请担任CEO我就想给基层员工展示的机会，所以商场营业员技能比赛、快餐店后台操作技能比赛、食品加工厂检验员技能比赛、KTV服务标准技能比赛、酒吧调酒师技能比赛和DJ技能大赛、以及超市收银员技能比赛这些都是我想调动基层员工工作积极性的，给他们奖励是为了激励他们更好的工作让他们觉得集团总部员工和他们一样都是集团的一份子不要觉得集团员工就是白领他们就是服务人员，可是即使是人事老王亲自去各个比赛点亲自担任评委还是有人可以做到浑水摸鱼不是他的工作不细致相反他做的很好而是有的人在一定职位上时间长了有一些自己独特的做法可以骗过老王。所以我会对商场、快餐、食品加工厂、KTV、酒吧、超市所报上来的技能比赛前三名进行私访，目的就是要奖励真正值得奖励的人，同时在他们对我们这个新团队不熟悉的时候把我们发现问题的门店部门主管换掉是最好的时机，优胜劣汰是必然现象，只有门店部门留下精英基层的员工才会好好地工作而不被埋没才能！”高玉川向他上任组建的新团队说明了自己开展活动的目的。
“其实我也没有想到会出现这么多问题，特别是有些门店部门主管级员工徇私和比赛顶替现象让我很吃惊，按照我们先前进行的规定换掉他们是没有问题的，不过有些门店负责人经常不上班的事情我们要怎么解决？因为他们随时可以用调研来搪塞我们，我们是不要要想一些解决方案？”王雨泽继续向高玉川提问，说实话他不是没有想到一些办法而是他真的很佩服这个比他还要小5岁的CEO，处事精明干练才上任不久就用私访的形式换掉了很多徇私舞弊的门店部门主管，而且不顾任何人的说情及裙带关系，凡是在私访时发现的表现好的员工即使是门店请的小时工他都视当时情况而进行奖励或者是升职，可以说是得到的掌声多，骂名吗也就是来源于不理会裙带关系，不过他喜欢和他一起工作甚至有些心心相惜，这也是他为什么会尊重他甚至想先听听他怎么说的原因。毕竟除了上下级关系他们6个还因为组成新的团队而成为了朋友。
“老王现在开会的就咱们6个人你有必要这么恭敬的问我吗？要说刚才你是为了让我说出私访的原因也就算了可是现在你再这样和我说话你不累我都累了，再说了你们5个是干什么的？你们是我的手，不帮我解决问题我要你们和我组成团队有个屁用啊！”高玉川终于忍不住王雨泽毕恭毕敬说话的样子了。
“哈哈！终于把你给逼急了！不过玉川以后有人的时候我们几个还是会向刚才那样恭敬这样对你对我们都有好处，但是没人的时候你小子可就是我们几个男同胞的小弟了”王雨泽也开始不见外起来。
“这样才对！你们几个都是我选出来的左右手我希望没有人的时候我们能伙伴一样处理公事而不是一板一眼的开会或者讨论问题！”
“好啊！其实我们也忍了很久了！没办法老王年纪最大他都恭敬我们敢放肆吗！回来在把他老人家气到！哈哈……”财务部经理于梅首先附和。
“那好！老王你回去想办法，明天我们6个在这里不见不散，敲定方案！”高玉川把事情交代给他的智囊团后回了自己的办公室。
转天早上他们6个人如昨天约定的那样来到了会议室，但是他们的脸色相当不好看！不是王雨泽没有拿出相关办法而是昨天晚上IT经理张海无意中发现了一件很严重的事情，上班前几个人互通了电话觉得事态严重必须要仔细商量一下！
“玉川我和叶云是和这件事情没有关联的部门但是我们却是唯一和超市总部及门店店长有接触的部门所以只能做些你们需要的辅助性工作，有什么你们就吩咐吧！”安云翔主动把自己和叶云的工作性质定位小弟小妹了。
“谢谢阿翔！我也是这样想只不过不好意思这样说，你和小云会有些辛苦因为你们都是经常和杜总及各店店长打交道的部门所以这次出面的不会是你们但是我们传回的资料和证据的整理是你们的工作还有要把这些贯通起来，而且我们什么时间回传我们自己也不知道所以…”
“老大，你能不那么啰嗦吗？咱们几个人谁不是24小时开机啊？不就是如果是半夜传回的资料我们立刻起床吗！何况我俩又不是睡在一起随便起一个工作不就行了！放心，小妹的工作又不是没干过你就和王哥把具体计划说说吧！我现在对这个很感兴趣！”叶云豪爽的说，谁会想到堂堂公关部的经理不是个温柔的可人儿而是个急脾气美女呢！
“昨天晚上张海发现问题后就开车来找我我们去了玉川家，我们3个商量了一个晚上，这个计划初步已经形成了现在我们也想听听大家的意见！玉川说说吧！”
“等等！我想知道需要我财务部怎么做？还有张海我很想听听事情经过，可以吗？”于梅突然开口询问，似乎计划可以等等听但是事情经过比较重要。
“好吧！满足你们。昨天晚上我本来准备睡觉了，可是想看看酒吧和KTV的销售额，可是我把地址输错了，最后几位输成了超市其中一个门店的代码，我也懒得改就顺便看看吧！看完后一个不注意又刷新了一下可是刷新后发现今天中午玉川所去的门店，他们的销售数据居然减少了，晚上10店多正是酒吧和KTV最热闹的时候但确是超市闭店后上传销售额的时间为什么上传的销售额和我第一次看到的销售额不一样呢？我只能看到销售额的确是减少了却不能查出运用的是什么方法！因为超市POS的操作流程我们集团IT部只是简单了解，就算是店面电脑部和连锁超市总部的IT部门对它的操作流程也不会了解的很透彻，我唯一能肯定的就是这件事情不是店里IT一个部门能完成的工作肯定会有收银部的帮忙！不过有没有财务部的事情我不知道！”张海把发现问题的过程说了出来。