“现在你是要给我介绍二线和后勤部门了是吗？”
“是啊！我们收银部就是属于二线部门，除了我们部门还包括前台接待部、收货部、维修部和防损部，其中收货部、前台接待部、维修部和我们收银部又属于一个大部门叫做客服部，而防损部是属于一个单独的部门不属于任何一个大部他们在店里的地位比任何部门都大一些因为他们还有一个名字就是超市警察，专管偷盗的部门，后勤部门包括财务部，人事部和订单部和电脑部，很容易理解财务管理店里一切资金人事部管理所有人事调动促销员进退店，订单部是专门订货的部门，电脑部是负责收银POS和超市所有电脑的维护以及所有数据上传的！”
“防损部是吗？在集团没有听说过觉得很陌生！”
“因为你每次来只是逛超市所以一线商品部门你了解是因为你有接触，后勤部门和集团差不多你也能清楚只有二线部门和防损部是你无法深入了解的因为你是外人！”
“外人？我想我了解你说的外人是什么意思了！就是说二线部门和防损部是不管我站在顾客的角度还是集体员工的角度都无法了解到的部门所以我会觉得有点乱，对吧？”
“对！所以现在你听我解释吧！先说说收银部这个部门你绝对的了解因为到超市只要购物你就会和收银部有接触不用过多介绍前台接待部其实就是顾客服务中心找人啊有投诉啊或者有促销活动都会和他们接触所以不是完全没有接触，收货部不管是你还是我都和他们没有接触他们只对商品部和供应商，维修部是负责店里的中央空调啊电力啊水利还有卫生系统的维护和维修的能明白吗？”
“好的！二线部门我了解了！现在你说说防损部吧！”高玉川从来都不知道一个超市居然需要这么多部门。但是还是很仔细的听着这些和他以后要开展的工作不会一点用处没有。
“好啊！防损部这个部门是店里的一份子但是他又对店长到员工以及顾客有一个约束和监督的作用，所以说他既是店里的一员又归超市总部的防损监察部管理，就好像铁路警察即归公安部管理又归铁道部管理一样！”
“大概了解了，他们的工作包括什么？”高玉川心里在盘算晚上要不要让老王他们调查一下防损部和这件事有没有接触。
“对顾客他们有两个岗位就是出口和入口的门岗，对供货商他们有收货口的稽查人员，对员工他们有进出员工通道的门检岗，对全店的正常营运他们有监控室的监控员也有店里的内保巡视，内保不穿工服所以平常人看不出来谁是内保！”
“小雪你对超市的了解真的很多很难相信你是一个才干这一行1年的人啊！”
“那是因为你从来没有接触过要是像我一样在这里呆一年就算你不想知道都不行！不是我多厉害是平时接触多了！”
“对了，说说咱们部门吧！我想听听咱们部门的具体情况！”
“收银部其实是有两部分组成，一部分是收银台的收银员还有就是咱们办公室里那道防盗门和小窗口里面的那个现金室，不过现金室是双重管理财务部还对现金室有一定的管理权！”
“财务主管梁娜和你都是现金室的领导，换零钞和收银员的收款核对归你管，但是每天做的出纳报表则是帮财务做的了！”
“出纳报表？那就是说每天早上做报表的是现金室？”高玉川不露声色的问。
“不是！现金室的操作流程我不是很清楚，你想知道吗？”
“说实话我很想清楚他们的工作流程我是门外汉我不想被人牵制着工作或者糊弄着工作！”高玉川说的是实话他一定要在最短的时间内了解这个部门。
“这样吧！我给你推荐个人现金室的蔡梦昕，她是我的好朋友让她和你说吧！你放心我们俩的性格基本一样，她绝对会知无不言言无不尽的！”慕容雪深知小昕的个性！
“小雪！谢谢你！我是认真的！”
“你不要客气，说实话我对你好因为你曾经帮过我还有一点我承认自己有点私心！”慕容雪觉得坦白的面对刘子阳，她心里认为这个人是朋友不会是敌人。
“私心？”高玉川心里一颤，他想到了他的卧底任务。
“恩！子阳我拿你当朋友我希望你也能把我当朋友，我和你说了我没有野心我的理想就是平凡的工作然后找个平凡的老公过日子，我从没有想过升职或者取代谁，我不想你以后也像聂姐一样对待我！以前聂姐对我可好了，自从我的技能好了后来又得了冠军她就更加变本加厉的排挤我，以前的主管对我也很好后来在聂姐的挑拨下我又被排挤了……”慕容雪说到这里眼泪已经在眼眶里打转了。
“小雪我当你是朋友也谢谢你把我当朋友，即使心里有害怕你还是对我进行了培训，你的私心只是希望我不要针对你那么我可以告诉你我不会排挤你，聂姐是领班是我的下属你不仅是我的下属还是我的入门师傅最重要的你是我朋友！”高玉川也真情流露的说。
“谢谢子阳！谢谢你也把我当朋友，除了小昕我又多了一个朋友！好了现在我们去银台那边吧！接下来要学习的东西还有很多，当好主管你先学着当一个合格的收银员吧！我教你POS机得操作去！下了班咱们和小昕一起走，让小昕给你讲讲金库的具体工作！”
整个下午高玉川都在慕容雪的身后看着她结账不是慕容雪不教他而是太忙了，有两个员工突然请假了，一直到5点钟慕容雪才从银台上下来。慕容雪熟练的抱着钱箱回到现金室开始做日结，高玉川一边看一边问“小雪，你慢点好不好？我看不明白了啊！”
“子阳我想整个结账过程你也不会看的太明白的，今天实在太忙了，我只能抛弃你选择让顾客赶快回家！明天上午人多我好好教你！你什么时候下班？需要找聂姐报备一下吧？毕竟现在你还不熟练业务！”
“谢谢提醒！虽然我刚来不明白什么但是人事制度我还是明白的为什么突然有人请假？而且我都不知道？算了明天再说吧！一会我亲自通知聂姐我下班了！”高玉川心里明白今天的忙碌是怎么造成的但是明天还是要给当事人一个机会解释！今天他听不进去的。
慕容雪把钱交进现金室等待结果并和蔡梦昕说：“小昕下班没有事情吧？和我走好吗？有点事情找你，挺急的！”
“好啊！你等我一会，你的钱对了。我和莹莹盘一下库库里的钱，对上了就能走了！”
“好！那我在车站等你啊！”
慕容雪打完指纹下楼往车站走的时候手机响了“喂！子阳？你怎么有我的电话啊？哦！好的我去停车场找你！”原来他有车子也是在集团上班的人大部分都有车吧，她看见了高玉川告诉她的车牌照走了过去！
“小雪上来！你给蔡梦昕打个电话让她也过来找咱们！”
“子阳，咱们去车站等她吧！你刚来和我一起走还好说毕竟我今天带了你一天你请我吃饭都不会有人说什么但是要是一上来又把现金室的主力队员也带走多少有点让人觉得……你说呢？”
“你说的没错是我考虑的不周到，咱们去车站好了！”
高玉川启动车子往车站方向开去，到了车站没有等多久就看见蔡梦昕过来。慕容雪把蔡梦昕喊上了车，慕容雪给他们彼此介绍了一下，由高玉川开车去往商业街区，用慕容雪的话说他们要是的事情虽说不是机密但是他们三个人在一起多少会让同事说些什么所以还是离超市远一些比较好！说说笑笑三个人已经来到了商业街区的一个比较有名的西餐厅，进去后高玉川望着慕容雪询问“小雪，你想吃什么？牛排还是意大利面？”
“子阳，说实话我没吃过必胜客以外的西餐根本不会点！你帮我吧！”慕容雪小声回答了高玉川。
“小昕你呢？”
“我和小雪一样就好！”蔡梦昕也和慕容雪一样从来没有来过这个地方。
“这里的牛排不错，咱们试试！服务员麻烦给我来两份黑椒牛排，一份菲力牛排，一份金枪鱼沙拉，再来三份番茄鳕鱼浓汤，餐后请给我上一个黑森林蛋糕，两个大理石奶酪蛋糕！你们喝红酒还是饮料？”
“饮料！”两位美女异口同声。
“三杯番石榴汁！好了就这样吧！”
“子阳，你点的是不是太多了？”慕容雪有点不忍心让他花那么多钱。
“没有啊！说实话我给你们点的都是比较经典的西餐，为了感谢你们这点钱不算什么！”