上午九点，皓天集团一楼大厅，记者招待会正式开始。对于皓天集团来说，处理这种问题不是什么难事，更何况媒体这块有卫宇峰在，舆论这块就算不会偏向皓天，也会保证公平对待。而且皓天也出示了一系列的证据，说明自己的猪肉是合格的，那对老夫妻购买的猪肉虽然有购物小票证明是在皓天买的，但是已经在家里放了好几天了，他们的儿子也有吸毒的前科，比较之下，显然皓天的证据更能让人信服。
最后，皓天还出台了三项措施，一是定期开放锦绣超市的生鲜操作间，邀请市民免费参观；二个是设立投诉平台，直通总经理办公室，无论关于服务还是产品质量方面都可以跟总经理直接投诉，如果发现锦锈任何一个超市出现过期或是质量有问题的产品，一经查实，可奖励举报市民一千元奖励；三是在锦锈超市购买任何产品除了特殊商品之外，保留购物小票和外包装一星期之内可以无理由退货。
这些举措一出，业内一片哗然。前两项还可以理解，但是第三项可说是前所未有的。从来没有哪家公司的敢这样做，如果是有质量问题的还好说，但是没有质量问题的也能退货？大家都说皓天的老总疯了，想做亏本的买卖。
只有老百姓非常高兴，很赞成皓天的这三项措施，说是考虑的很周到，以后都愿意到锦绣超市买东西。
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华亨顶楼办公室
四十三寸的电视机里正放着皓天的记者招待会。唐瑞泽冷冷一笑，想不到居然被皓天转败为胜，虽然这只是一出小小的闹剧，唐瑞泽也并没有想这样就把皓天扳道，但是唐皓也为免太轻松了吧，这样就化解了一个危机。
“瑞泽，接下来你打算怎么做。”江问秋其实不太赞同这种策略，他更喜欢一鼓作气，一次就把皓天打得翻不了身。
“惩罚敌人，最可怕的不是让他知道自己死定了，而是不知道什么时候会死。”
“无论你要怎么做，我都会在你身边。”江问秋深沉的注视着唐瑞泽。只有他才知道瑞泽心里是多么地渴望温暖，而这种温暖只有他能给，也只能他才可以。
唐瑞泽淡淡一笑，阴冷的气息散了一些。
那些年的悲惨岁月里，几乎所有的人都骂他打他唾弃他，连自己的母亲都不想看到他。只有江问秋，是他生命里的阳光，他温和的笑容，照亮了他黑暗阴沉的世界。不知道从什么时候开始，他希望天天看到他。看着那些女生围在他的身边转，虽然知道他不会离开，但是心里还是忍不住的伤心难过。
终于，当两人一起到美国留学时，才能偷偷地在一起。有了爱人在身边，所有的一切都有了源动力。他要争取，为两个人的未来和幸福争取，争取光明正大，争取不受束缚，即使不为社会所容，他也不在乎，有权有势有钱，他们还怕谁！
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“唐总，这样做，会不会让皓天承受巨大的损失呀。毕竟，从来没有哪家公司这样做过。万一大家把商品买回去用了一段时间，又拿来退货，怎么办，这样我们也不好卖呀。”刘义挺着他的啤酒肚在总经理办公室正跟唐皓商议着。当然，这也不只是他一个人的看法，下面已经议论纷纷了，觉得唐总这次肯定是被闹事的气晕头了，才出这样的晕招。
“不用担心，虽然国内基本没有公司这样做，但是在国外的大公司，这也算是行业规则了，就当是我们首开先河吧。”唐皓想起他的金融系教授对他说过的那些话：你们是服务行业，服务行业要以顾客的体验为根本要求，以顾客的要求为根本宗旨。也许刚开始会有一些素质不高的顾客做出不文明的事情，你们要相信大部分的顾客还是有素质的。一但把这个风气开创下来，那皓天就是行业的领军者。而且，不是所有的公司都有这个魄力做这个事情。
“还有，可以退货的商品还是有范围的，比如生鲜和内衣裤这样是不行的。还有，我让卫少的广告公司做个宣传片，呼吁文明购物，这样应该也可以起到一定的作用。”毕竟是第一次，唐皓的心里也有些不确定，还是稍微弄一些保险措施。
刘义看他胸有成竹，也不在多说什么就退了下去。果然是年轻人呀，胆子真大！万一亏大了，看他怎么跟董事长交待，怎么跟股东交待。
然而谁也没有料到，两个月之后的年底财务报告，皓天的退货率不但没有增加，反而大幅下降了，销售也有了很大的起色。当然这是后话暂且不表。
刘义出去后，唐皓又把李妍瑾叫了进来，安排她重点关注各个超市的退货情况，毕竟中国的情况和外国不同，他的心里也很没有底，万一真出现了刘义所说的那些情况，早一点发现也能及时处理，避免造成更大的损失。
李妍瑾看着唐皓双眼周围淡淡的青色，知道他这段时间为了公司的事情，其实都没有怎么休息好，每天晚上都是很晚才睡，不是看文件就是上网查资料。虽然他经验不够丰富，也不是专业出生，但是真的很认真努力地在工作。
李妍瑾缓缓地走到唐皓的身后，伸出双手在他的太阳穴处轻重宜地按了起来。唐皓闭上眼靠在椅背，享受这难得的福利。过了一会儿，唐皓感觉舒服很多了，拉过李妍瑾地手背在上面亲了一下，然后把她的整个身体拉向自己的双腿，让她侧坐在上面。李妍瑾的身体瞬间僵硬，过了几秒才放松下来，毕竟两个人才刚开始，她还不太习惯这样亲密的举动。