正想着就见一个打扮雍容华贵的妇人走了进来，但见她服饰华丽如晴空的彩虹，面容娇艳如盛开的牡丹，脚步矫健如风中的春燕。黛玉心头暗暗吃了一惊，心道：“贾府阖府这么一大家子人，也需得有这样的人才能管得了家。”遂忙起了身，待要施礼时，贾母道：“我的儿，你且等等，她是我们这有名的泼辣户，你不认得她！”说罢便抿着嘴自在一旁乐。探春向前悄悄地在黛玉耳边说：“这是琏嫂子。”黛玉躬身打礼道：“琏嫂子。”
凤姐却急忙扶住黛玉的身形道：“快起来吧，我的好妹妹，你这宝贝似的人物，原不需如此待我，我可承受不起呢！”扶起黛玉细看时，凤姐的心头也是惊叹不已，这普天下的美女原也见得多了，然黛玉如此美貌绝伦，高雅脱俗的样貌，今天才是头一次见呢。于是忙不迭的恭维说：“哎呦呦，天下竟有这等标致的人物，我今可开眼了！有个事需得讨老太太的示下了？”
贾母不解，因问道：“什么事？”凤姐手拉着黛玉的手送至老太太身边说：“我倒要问问，老太太到有什么妙法，竟使得姑妈生出这人间绝色的美人来？”贾母笑道：“你这却问错人了，此事你需问你苏州城的姑妈去！”凤姐眯着那细长的丹凤眼说：“不用问，我也知道，还不是因为我们老太太年轻时就是那旷古少有的美人？如此才有了我那倾国倾城的姑妈，再如此也才有了我这个美貌绝伦的妹妹了！”贾母听她一番恭维的玩笑话，忍不住笑道：“该打，该打，我就知道，你又变着法编排我呢！”凤姐却故作叹气道：“平日里老太太只埋怨我糊涂，今日好不容易聪明了一会，还要被老太太打，这却叫我怎么好呀？”说着，竟装模做样的以袖拭泪起来。如此举动，不由逗得众人皆笑起来。
贾母道：“这凤丫头的嘴呀，真真是了不得了！明个便不要在府里呆着了，自该去说书讲经才是呢！”贾母因刚大笑过，这会子一说话，冷不防有点岔气，黛玉急忙轻轻为她推揉。贾母只觉很是受用，因又回想起，贾敏幼时也有此之举，便更觉着万分亲切。遂说道：“也难怪你们都喜欢她，这孩子真是像极了她母亲，想当初，我那敏儿，是最讨人喜欢的一个孩子，只可惜就因我太过宠溺她，才由着她的性子嫁到了那么远的苏州，让我们母子不得相见！”说罢眼圈竟有些微红了。
凤姐见状急忙言道：“如今我这妹妹来了，还不全当是姑妈在眼前一样吗？”贾母道：“你妹妹不过在这里住些日子，为我解闷的，待过些日子，还是要回去的！”凤姐转了转眼珠道：“要留下妹妹还不容易，老太太这么聪明的人怎么想不起来了？只要让她成了贾家的人不就成了？”
贾母听此话，不由笑道：“这凤丫头，倒真是说到我心里去了！”众人皆知此话的含义，遂都抿嘴笑起来。然王夫人却悄然瞪了凤姐一眼，众人皆未察觉，但却未瞒过凤姐和黛玉的眼睛。凤姐自知自己说错了话，不得姑妈的意了，于是便缄口不语了。黛玉只在心中暗气凤姐，怎么到将自己的终身大事拿来说笑了？想我黛玉的终身岂能任凭你们左右呢？从王夫人的眼色中，黛玉也看出王夫人对自己的一种敌视。方才为自己温柔拭泪一举，也不过是在老太太面前应景的。凡此种种，黛玉只在心中思忖，面上却未露分毫。
想那凤姐如何玲珑的一个人，须臾就又找到了话题，说到：“观妹妹气色不是很好，想是旅途劳顿了？”贾母听此说，也忙观察黛玉，却觉黛玉似有先天不足之症：“因说道，你这妹妹我看身体弱得很，凤丫头你需留心为你妹妹配些对症的丸药才是。”凤姐急忙点头称是，又拉过黛玉的手，说了一些不要想家，有事尽管对她说之类的话。黛玉便笑说：“多谢姐姐费心。”贾母因想到侍候黛玉的人，遂丫头就传雪雁进屋拜见。
话说雪雁刚才碰了钉子，对贾府的规矩已经明了几分，加之黛玉又有对她的嘱托，故这会子行事很是谨慎了。贾母见她年纪虽下，但倒也聪明伶俐，问话也对答如流，遂也未说什么。只把从前侍候自己的一个丫头改名紫鹃，派给了黛玉。又拨了几个粗使的丫头和两个老妈妈。黛玉一一谢过。贾母遂又命凤姐去安排黛玉的住处，却是让宝玉挪到套间暖阁里，让黛玉且先住在碧纱橱里。凤姐自去找些小厮去收拾，紫鹃也领了雪雁并几个丫鬟婆子去打扫，也无需细提。
一时贾母又问了黛玉一些双亲可好，幼弟长得可曾还结实的家常话。黛玉一一得体的做了回答，贾母遂就放了心，说道：“你也歇息了这一会了，该去拜见一下你的两个舅舅了。”黛玉忙起身应过。邢夫人也站起来，自引着黛玉去拜见贾赦。邢夫人携黛玉坐着青绸马车，往东过荣府正门，到了贾赦的院里，不巧，贾赦正感身体不适，也未得见，只是差人嘱咐了黛玉一些且先好好地住下，不要外道之类的话。黛玉应过，便起身辞行，又坐着车到荣府这边来拜见贾政。